Información que recopilamos

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal:

•    Nombre
•    Correo electrónico
•    Teléfono móvil
•    Perfil en redes sociales
•    Fecha de nacimiento
•    Información de pago

Cómo usamos su información

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

•    Marketing y promociones        (incluidos Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads e Instagram Ads)
•    Procesamiento de pagos
•    Soporte
•    Administración de información

Si deseamos utilizar su información para cualquier otro propósito, solicitaremos su consentimiento y utilizaremos su información únicamente después de recibirlo y solo para los fines para los cuales otorgó su consentimiento, salvo que estemos obligados por ley a actuar de otra manera.

Cómo compartimos su información

No transferiremos su información personal a terceros sin su consentimiento, excepto en circunstancias limitadas, como se describe a continuación:

• Servicios de anuncios (incluidos Facebook Ads, Google Ads, TikTok Ads e Instagram Ads)
• Análisis de datos
• Recopilación y procesamiento de datos

Exigimos a dichos terceros que utilicen la información personal que les transferimos únicamente para el propósito para el cual se les transfirió y que no la conserven por más tiempo del necesario para cumplir dicho propósito.

También podemos divulgar su información personal en los siguientes casos:

1. Para cumplir con la ley aplicable, reglamentos, órdenes judiciales u otros procesos legales.
2. Para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad.
3. Para responder a reclamos de que su uso del Servicio viola derechos de terceros.

Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o es adquirida por otra empresa, su información será uno de los activos transferidos al nuevo propietario.

Retención de su información

Conservaremos su información personal durante un periodo de 90 días a 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas o durante el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos para los que se recopiló, como se detalla en esta Política de Privacidad.

Podemos conservar cierta información durante más tiempo para fines de registro / informes de acuerdo con la ley aplicable u otros motivos legítimos, como la prevención del fraude o el ejercicio de derechos legales. La información residual anónima y agregada, que no lo identifica directa o indirectamente, puede almacenarse indefinidamente.

Sus derechos

Dependiendo de la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

•    Acceder, rectificar o borrar sus datos personales.
•    Recibir una copia de sus datos personales.
•    Restringir u objetar el procesamiento activo de sus datos.
•    Solicitar que compartamos (portemos) su información personal a otra entidad.
•    Retirar cualquier consentimiento que haya otorgado.
•    Presentar una queja ante una autoridad reguladora.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a info@truestudio.es. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing directo o evitar el perfilado para fines de marketing escribiéndonos a info@truestudio.es.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal necesaria o retira su consentimiento, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los cuales se solicitó su información.

Cookies y otras tecnologías

Para obtener más información sobre cómo utilizamos estas tecnologías y sus opciones relacionadas, consulte nuestra Política de Cookies.

Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros, y utilizaremos medidas de seguridad razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, debido a los riesgos inherentes, no podemos garantizar una seguridad absoluta, por lo que cualquier transmisión de datos que realice será bajo su propio riesgo.

Quejas o consultas

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el procesamiento de su información, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos:

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Correo electrónico: info@truestudio.es

Responderemos a sus inquietudes de acuerdo con la legislación aplicable.